Como podemos ajudar?

No âmbito da cobertura de Responsabilidade Civil, deve verificar se tem a sua Carta Verde válida para todo o período da viagem e para todos os países que vai visitar. Para mais esclarecimentos poderá consultar o site www.genesis.pt ou contactar-nos através do número (+351) 213 124 388 ou  endereço de e-mail clientesdireto@libertyseguros.pt.  
Caso pretenda usufruir dos serviços incluídos na cobertura de Assistência em Viagem, garantir que contratou a modalidade Plus.

Se optar por contratar a cobertura “Extensão Territorial”, estende a Responsabilidade Civil Automóvel à seguinte lista de países: Albânia, Bósnia, Bielorrússia, Moldávia, Macedónia, Rússia, Ucrânia, Marrocos e Montenegro.
As coberturas abaixo listadas, garantem automaticamente a cobertura deste risco nos países da União Europeia:

• Quebra isolada de vidros;
• Choque, colisão ou capotamento;
• Incêndio queda de raio ou explosão;
• Furto ou roubo;
• Fenómenos da natureza;
• Atos maliciosos;
• Bagagens e
• Cadeiras de transporte para crianças.

Na Génesis apenas é possível efetuar seguros a veículos ligeiros de passageiros e com matrícula Portuguesa, não associados a transporte remunerado de passageiros (táxis, TVDE, transporte de turistas) ou aluguer (com ou sem condutor).

Poderá proceder à alteração da viatura segura através da sua área de cliente ou do e-mail clientesdireto@libertyseguros.pt ou contactar-nos através do número (+351) 213 124 388.

O documento que faz prova de seguro válido é a Carta Verde, a qual é enviada, por correio ou e-mail, após efetuar o pagamento do seu seguro.

O proprietário ou o condutor de um veículo são civilmente responsáveis pelos prejuízos que este possa causar a terceiros e, em caso de acidente, podem incorrer em graves responsabilidades, face às indemnizações que lhe poderão ser exigidas. Por isso, é obrigatório por lei a contratação de um Seguro de Responsabilidade Civil Automóvel para veículos terrestres a motor e seus reboques.

O seguro obrigatório garante as indemnizações devidas por danos corporais ou materiais causados a terceiros bem como às pessoas transportadas no próprio veículo, excluindo o condutor até ao limite de capital definido na apólice.

Não. Nenhum Seguro cobre todos os riscos. O termo "todos os riscos" é incorretamente utilizado como referência à cobertura de Danos Próprios.

Dando cumprimento às novas exigências legais do Gabinete Português de Carta Verde, informamos que, a partir do dia 01 de Julho de 2020, o Certificado Internacional de Seguro Automóvel, usualmente designado por Carta Verde, deixou de ser impresso em folha verde e passou a ser impresso em folha branca.

Podem ser contratadas as coberturas abaixo indicadas, sempre de acordo com as regras definidas pelo Segurador:

• Responsabilidade civil XL;
• Extensão territorial;
• Acidentes pessoais;
• Proteção pessoal;
• Proteção jurídica;
• Assistência em viagem
• Choque, colisão ou capotamento;
• Incêndio, queda de raio ou explosão;
• Furto ou roubo;
• Fenómenos da natureza;
• Atos maliciosos;
• Valor em novo (Duas anuidades);
• Veículo de Substituição;
• Bagagens;
• Quebra isolada de Vidros;
• Escolha a oficina;
• Proteção animais domésticos;
• Cadeiras de transporte para crianças.

É um sistema de bonificações (Bónus) ou agravamento (Malus) do prémio a pagar, respetivamente por ausência ou ocorrência de sinistros com responsabilidade do cliente. Este sistema aplica-se apenas às seguintes coberturas:

• Responsabilidade Civil (Obrigatória e XL);
• Choque, Colisão ou Capotamento;
• Incêndio, Queda de Raio ou Explosão;
• Atos de Vandalismo.

A franquia é uma importância estabelecida na apólice, que fica a cargo do Segurado em caso de sinistro.  O valor da franquia será deduzido ao valor da indemnização devida por sinistro, quer se trate de uma perda total ou de uma perda parcial do veículo seguro, sendo o Segurador responsável pelo pagamento da importância que exceder o valor da referida franquia até ao limite de capital contratado.  

Deverá informar de imediato o Segurador por escrito. O seguro termina às 24h do dia da venda do veículo!

Não é necessário, dado que o Segurador efetua automaticamente a desvalorização na altura da renovação do contrato.

A duração é indicada nas condições particulares e na Carta Verde. Por regra a duração é de 1 ano e renovável automaticamente por igual período.

-    Além do Seguro de Responsabilidade Civil, pode ainda ser contratada a cobertura de Danos Próprios, que abrange os prejuízos sofridos pelo veículo seguro ainda que o condutor seja responsável pelo acidente. Para mais esclarecimentos poderá consultar o site https://www.genesis.pt/ ou contactar-nos através do número (+351) 213 124 388 ou  endereço de e-mail clientesdireto@libertyseguros.pt.