Assistência em Viagem
Chamada para a rede fixa nacional.
O que é a Assistência em Viagem?
É um serviço incluído no seu seguro automóvel, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
O que é que a Assistência em Viagem cobre?
Entre outras coberturas, dependendo da modalidade selecionada:
- Reboque em caso de acidente ou avaria
- Pagamento de despesas médicas
- Despesas de transporte ou repatriamento do veículo e dos ocupantes
- Substituição da roda em caso de furo ou rebentamento de pneu
- Falta ou troca de combustível (não inclui custo de combustível)
- Perda ou roubo de chaves
Em caso de acidente…
Vista o colete reflector
Mantenha a calma e vista o colete refletor.
Procure parar sempre em local e condições seguras.
Sinalize o acidente
Use o dispositivo de sinalização e as luzes avisadoras de perigo de modo a estar bem visível.
Ligue para a Assistência em Viagem
O nosso Serviço de Assistência em Viagem
Assistência em viagem
Chamada para a rede fixa nacional.
Atendimento telefónico permanente 24 horas por dia, 365 dias por ano.
A Génesis disponibiliza-lhe várias modalidades que incluem o Serviço de Assistência:
Perguntas Frequentes
As diferenças entre as opções são, resumidamente, ao nível das garantias incluídas, dos capitais disponíveis, das vezes em que é possível acionar a cobertura na anuidade e também do âmbito territorial.
Sim, mas desde que tenha contratado a Assistência em Viagem opção Plus.
A opção Light tem o âmbito territorial limitado a Portugal Continental e Ilhas.
O Serviço de Assistência em Viagem pode ser acionado através do
nº +351 213 124 342 de Portugal ou do estrangeiro (chamada para a rede fixa nacional).
Atendimento Telefónico Permanente 24 horas por dia.
Durante a sua viagem, e no caso de algum imprevisto, pode também consultar a sua carta verde onde constam os contactos acima indicados.
Recordamos que deverá indicar:
• Número da apólice
• Matrícula
• Nome e Apelido
• Morada
• Telefone de contacto
A Assistência em Viagem opção Light, é limitada a 1 ocorrência por anuidade e ao território nacional. A Assistência em Viagem opção Plus, depende do capital contratado.
Sim, mas desde que tenha contratado a Assistência em Viagem opção Plus. Em Portugal, esta garantia tem um limite máximo de 5 dias (seguidos ou interpolados) e de 3 ocorrências, ambos por anuidade.
Esta garantia apenas está prevista na Assistência em Viagem opção Plus. Estão incluídos 2 pneus por anuidade, com um limite máximo de 400€.
O âmbito territorial limita-se ao território de Portugal Continental e das Regiões Autónomas dos Açores e da Madeira.